Toma de decisiones ágiles en tiempos de incertidumbre: ¿estás preparado?

La inmovilidad frente a la incertidumbre no es una opción viable, y tampoco lo es reaccionar impulsivamente. La dilación en la toma de decisiones puede acarrear consecuencias negativas, como desmotivación en el equipo, procesos demorados, insatisfacción de clientes y costos operativos elevados, entre otros efectos indeseados.

¿Cómo identificar si estás postergando decisiones cruciales? Algunas señales incluyen la proliferación de reuniones infructuosas, en las cuales las opiniones fluyen pero la resolución esquiva; la búsqueda constante de validación externa en lugar de asumir la responsabilidad y riesgo propios; y la adhesión excesiva a procedimientos, que puede generar burocracia y parálisis.

Para contrarrestar estas tendencias, es fundamental apartar las emociones y basar las decisiones en datos concretos y veraces, que reflejen tanto la realidad interna de la empresa como las condiciones externas. Adicionalmente, el eco del cliente cobra relevancia: sus retroalimentaciones y perspectivas aportan riqueza a la información disponible, enriqueciendo así el abanico de alternativas analizadas.

Esta coyuntura retadora requiere una reflexión profunda sobre cómo enfrentamos los desafíos. Esperar a que la tormenta pase puede no ser la mejor opción; en cambio, abrazar la agilidad en la toma de decisiones emerge como una estrategia esencial para avanzar con determinación en medio de la incertidumbre.

Este tema lo abordó la Lic. Sindy Geisert junto a Alejandro Ojeda en la Columna de Mejora Continua en el programa “Quién Dijo?” por FM Circus.

Mirá la nota completa en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=_5dJpaoEbnI.